Hoe maximaliseert Briq’s multi-activiteit planningssoftware je capaciteitsplanning?
Als je op zoek bent naar manieren om je capaciteitsplanning te optimaliseren om tijd te besparen en meer omzet te genereren, is het tijd om te gaan werken met een online boekingssysteem.
De multi-activity boekings- en planningssoftware van Briq gebruikt een innovatief algoritme om het optimale activiteitenprogramma voor je gasten te berekenen en dit automatisch toe te voegen aan je planning. Jij hoeft alleen de bedrijfsregels in te stellen en activiteitenpakketten aan je webshop toe te voegen. Onze planner doet de rest – ook voor groepsboekingen.
Laten we hier dieper op ingaan.
Stel bedrijfsregels in voor jouw locatie
Wanneer je start met de planningssoftware van Briq, bespreekt en stelt jouw Customer Success Manager samen met jou de bedrijfsregels in. Bedrijfsregels zijn nodig om de beste ervaring voor je gasten te creëren. Dit omvat instellingen zoals de duur van activiteiten, capaciteit per activiteit en/of per segment – bijvoorbeeld karten voor kinderen en volwassenen – en pauzetijden tussen activiteiten.
Je bepaalt zelf hoe “zwaar” elke regel weegt. Dat betekent dat je bijvoorbeeld kunt aangeven dat een korte pauze belangrijker is dan de volgorde van activiteiten. De planner houdt hier rekening mee bij het berekenen van het beste programma voor je gasten.
Voorbeelden van bedrijfsregels
Er zijn veel verschillende bedrijfsregels die je kunt instellen. Om je een idee te geven, hebben we vier voorbeelden op een rij gezet waarmee je de planner optimaal kunt benutten.
1. De volgorde van activiteiten en eet- en drinkpauzes
Als je een vaste volgorde van activiteiten hanteert, kun je dit in het systeem instellen. Een regel kan bijvoorbeeld zijn dat de kartactiviteit altijd vóór het eten moet plaatsvinden, zodat mensen zich niet misselijk voelen tijdens het karten.
2. Segmentatie van volwassenen en kinderen
Kunnen kinderen deelnemen aan dezelfde activiteit als volwassenen of moeten ze dit apart doen? Dit kun je eenvoudig instellen in je boekingssysteem.
Een andere bedrijfsregel kan zijn dat wanneer kinderen samen met volwassenen deelnemen aan dezelfde activiteit, de capaciteit van die activiteit wordt verlaagd — bijvoorbeeld om veiligheidsredenen of vanwege beperkte materiaalvoorraad.
3. Tijdsloten zo efficiënt mogelijk laten boeken
Om te voorkomen dat je locatie op bepaalde momenten onderbezet is, kun je een bedrijfsregel instellen die ervoor zorgt dat meerdere tijdsloten eerst tot 80% gevuld moeten zijn voordat het systeem nieuwe tijdsloten opent. Zo maak je optimaal gebruik van de planningsfunctie. Je hebt meer piekuren en houdt daarnaast tijdsloten vrij voor groeps- of exclusieve boekingen.
4. Minimale, maximale en optimale pauzetijden
Jij bepaalt wat de minimale en maximale tijd tussen meerdere activiteiten moet zijn en wat de optimale pauzetijd is. Het systeem zoekt eerst naar een programma met de optimale pauzetijden. Als dat niet mogelijk is, worden de pauzes stap voor stap korter of langer gemaakt totdat een geschikt programma wordt gevonden — uiteraard binnen de ingestelde minimale en maximale grenzen.
De planner creëert het beste programma voor je gasten
Zodra je de bedrijfsregels hebt ingesteld en de activiteiten aan je webshop hebt toegevoegd, kunnen je gasten eenvoudig een activiteitendeal, groepsgrootte en extra’s selecteren. Op basis van jouw bedrijfsregels probeert de slimme planner alle mogelijke combinaties van activiteiten totdat de meest ideale is gevonden — zowel voor de gast als voor jou.
De beste optie wordt vervolgens getoond wanneer je gasten een specifieke deal op een bepaalde dag boeken. Daarna kunnen ze eenvoudig akkoord gaan en hun dagje uit met slechts een paar klikken afronden. De boekingen worden automatisch aan je planning toegevoegd, waardoor al het handmatige werk uit handen wordt genomen.
Voorbeeld van hoe de planner werkt
Stel, een gast wil het kinderfeestjespakket boeken met lasergamen, midgetgolf en schaatsen. Lasergamen is beschikbaar na 16:00 uur, schaatsen de hele middag en midgetgolf alleen om 14:00 uur. Wat gebeurt er dan?
De planner berekent alle mogelijke scenario’s en kan zelfs de volgorde van activiteiten aanpassen. Als midgetgolf de eerste activiteit is, kunnen er bijvoorbeeld plekken beschikbaar zijn voor schaatsen binnen 30 minuten daarna, gevolgd door lasergamen. Dat programma wordt dan in het boekingsproces aan de gast getoond.
Bespaar tijd en maximaliseer je capaciteit met Briq
Omdat de multi-activity planningssoftware van Briq het ideale dagprogramma voor je gasten berekent, bespaar je veel tijd. Je gasten kunnen 24/7 in je webshop boeken, wat betekent dat ze niet hoeven te bellen of mailen om hun ervaring handmatig te plannen.
Het automatiseren van je planning, het aanbieden van soepele multi-activity ervaringen en het stimuleren van daluren leiden tot een hogere bezettingsgraad en meer omzet. Met de planner van Briq benut je de activiteiten van je locatie maximaal. Hierdoor kunnen jij en je team efficiënter werken en meer tijd besteden aan het personaliseren van de ervaring van je gasten.
Wil je jouw capaciteitsplanning verbeteren en beginnen met het online verkopen van multi-activity deals? Neem contact met ons op voor een gratis demo en we bespreken graag de mogelijkheden voor jouw leisurelocatie.