7 redenen waarom je jouw midgetgolfbedrijf online boekbaar moet maken
Wil je minder tijd besteden aan administratieve taken en meer tijd investeren in de ervaring van je gasten?
Dan moet je zeker beginnen met het online verkopen van je activiteiten. Met de online boekingssoftware van Briq voor mini-golf bied je al je mini-golfdeals en andere activiteiten online aan, zodat je gasten deze kunnen boeken wanneer zij dat willen. Online boekbaar zijn verbetert de ervaring van je bezoekers en helpt je bedrijf groeien.
En er is meer. Hier zijn 7 redenen om te starten met het online verkopen van je activiteiten.
1. Altijd open, 24/7
Mensen willen tegenwoordig overal en altijd je activiteiten kunnen boeken. Dit betekent dat ze de mogelijkheid moeten hebben om jouw locatie 24/7 te boeken, op elk apparaat.
Als je mini-golfbedrijf online boekbaar is, kunnen je gasten op elk moment boeken, zelfs buiten openingstijden. Zo ben je minder afhankelijk van de telefoon en krijg je minder e-mails of voicemails van gasten die je niet konden bereiken.
2. Bied gepersonaliseerde ervaringen aan je gasten
Standaardervaringen zijn niet meer de norm. Tegenwoordig willen mensen hun eigen gepersonaliseerde ervaring samenstellen. Voor de recreatiebranche vertaalt dit zich naar op maat gemaakte arrangementen.
Een unieke gastbeleving wordt steeds belangrijker en begint al online. Met beschikbare data kun je ontdekken wat de wensen van je gasten zijn en je aanbod daarop aanpassen. Combineer verschillende activiteiten in één arrangement en voeg de juiste upsell- en cross-sellopties toe, zodat je gasten hun eigen unieke dagje uit kunnen samenstellen.
3. Voeg eenvoudig upsell- en cross-sellopties toe
Als je je activiteiten niet online verkoopt, is het lastig om extra producten aan je gasten te verkopen. Ben je altijd bezig om upgrades of eten en drinken te verkopen als een gast telefonisch een reservering maakt?
Met een online boekingsproces kun je gemakkelijk extra opties toevoegen. Nadat je gasten hun activiteiten hebben gekozen, zien ze de upsell- en cross-sellopties die bij het arrangement passen. Met één klik kunnen ze deze toevoegen. Het is zo eenvoudig om je gemiddelde bestelwaarde te verhogen!
4. Verminder handmatig werk
Zodra je je mini-golfarrangementen online verkoopt, heb je een duidelijk overzicht van hoeveel gasten je zullen bezoeken en wanneer. Dit geeft je inzicht in welke tijdslots nog beschikbaar zijn, zodat je die kunt vullen. Het helpt je ook om drukte te voorspellen en in te schatten hoeveel personeel je nodig hebt. Dit is bijvoorbeeld moeilijker bij alleen walk-ins.
Omdat boekingen automatisch worden ingepland, hoef je dit niet meer handmatig te doen en verklein je de kans op dubbele boekingen. Het online boekingssysteem helpt je dagelijkse taken te optimaliseren en efficiënter te werken.
5. Ontvang sneller betalingen
Met een online boekingssysteem kun je gasten verplichten vooraf te betalen bij een reservering. Zo ontvang je direct je geld en hoef je je hier op de dag van de activiteit geen zorgen meer over te maken.
Met Briq Pay bepaal jij of en hoeveel gasten vooraf moeten betalen. Je kunt ook een aanbetaling vereisen, bijvoorbeeld een percentage van de totale orderwaarde of een vast bedrag. Vooraf betalen verkleint bovendien de kans op no-shows.
6. Bereik een groter gebied met potentiële gasten
Als je gasten online kunnen boeken, weten ze zeker dat de activiteiten beschikbaar zijn. Dit maakt het aantrekkelijker voor mensen uit een grotere regio om je locatie te bezoeken. Ze zijn bereid om verder te reizen omdat ze zeker zijn van hun plek.
Je kunt natuurlijk al werken met reserveringen zonder online te zijn, maar met online boekingen kun je specifiek nieuwe klanten aantrekken via online advertenties en berichten.
7. Analyseer prestaties om te verbeteren
Wanneer gasten hun bezoek boeken in je webshop, krijg je waardevolle inzichten voor je locatie. Je leert welke mensen boeken, welke activiteiten het populairst zijn en wanneer mensen het vaakst boeken. Gebruik deze data om meer verkeer naar je website en webshop te genereren via gerichte en herhaalde advertenties, zodat je meer boekingen krijgt.
Je kunt de data ook gebruiken om je activiteitenaanbod aan te passen. Populaire activiteiten moeten blijven, maar wat doe je met activiteiten die zelden worden geboekt? Combineer ze bijvoorbeeld met andere activiteiten en promoot ze meer via sociale media en e-mails.
Speel in op wat je gasten willen, en je bespaart tijd en geld op werk dat je bedrijf niet laat groeien.
Verkoop je mini-golfdeals online met Briq
Met Briq’s online boekingssysteem voor mini-golf verkoop je je arrangementen 24/7 via je eigen webshop, zelfs buiten openingstijden. De boekingen worden automatisch ingepland, zodat je je geen zorgen hoeft te maken over gemiste oproepen of dubbele boekingen.
Ons Customer Success Team helpt je Briq te integreren met alle tools die je al gebruikt, zodat je je bedrijf kunt blijven runnen zoals je gewend bent. Online boekingen besparen je veel tijd – tijd die je kunt gebruiken om je gasten een geweldige dag te bezorgen.
Wil je weten hoe Briq jouw mini-golfbedrijf kan helpen? Neem contact met ons op of vraag een gratis demo aan.